Wanneer u gebruikmaakt van een externe printer voor uw bonnen, moet deze verbonden zijn met het internet. De printer kan worden verbonden met internet door middel van een netwerkkabel. Deze kabel gaat samen met de stroomkabel achterin de printer.
Als de printer met het internet verbonden is, moet de kassa weten waar hij de bon kan uitprinten. Dit gaat door middel van een ip-adres die in de backoffice ingevuld moet worden. Het ip-adres van de externe printer kan door de volgende stappen uitgeprint worden.
Zet de externe printer uit door middel van de knop voor op de printer.
Zet de externe printer aan door middel van de knop voor op de printer.
Druk tegelijk op de ronde knop boven op de externe printer totdat er een bon uitkomt.
Nu komt er een bon uit met gegevens van de printer.
Onder het kopje “Ethernet Interface” staat het ip-adres weergegeven.
Druk vervolgens nogmaals kort op de ronde knop bovenop de printer.
Er komt nu een bon uit.
De printer staat nu weer in de juiste modus om weer te printen.
Wanneer er bij ip-adres “(Empty)” staat, is de printer niet juist aangesloten op het internet. Het ip-adres kunt u op de volgende manier invullen in de backoffice.
Ga naar uw backoffice in Google Chrome (https://uwbedrijfsnaam.posonas.com/backoffice)
Log in met uw gegevens.
Ga naar de knop Hardware.
Onder het kopje Printer staat Epson printer, klik hierop.
Op de eerste regel staat IP-adres.
Klik op de waarde van het huidige ip-adres.
Vul hier het juiste ip-adres in en klik op opslaan.
Het ip-adres van de externe printer is nu juist ingesteld. Door uw kassa te verversen wordt het nieuwe ip-adres ingeladen. Nu moet de printer het weer doen.
Doet de printer het niet. Controleer of de kassa en de printer met hetzelfde netwerk verbonden zijn.